ПН–ПТ 9:00–18:00 · ВЫХОДНЫЕ И НОЧЬ — ПО ДОГОВОРЁННОСТИ Москва и Подмосковье · Для юрлиц и закупок
Неисправность · раздвижные и распашные двери

Автоматическая дверь не открывается

Часто причина в режиме переключателя, питании или радаре — это можно проверить самому, без инструментов. Если не помогло, неисправен узел привода: нужна диагностика. Инженер приедет в течение 4 часов по Москве.

Проверьте сами до приезда инженера

  1. 01
    Переключатель режимовДолжен стоять в положении «Автомат». В режимах «Закрыто» и «Ночь» дверь не реагирует на людей.
  2. 02
    ПитаниеПроверьте автомат двери в электрощитке и индикатор на переключателе.
  3. 03
    Направляющая и радарУберите посторонние предметы из напольной направляющей. Посмотрите, не закрыт ли радар над дверью вывеской или украшением.

!Не снимайте кожух привода и не двигайте створки силой при включённом питании — это опасно и может повредить мотор.

Если не помогло: частые причины

РадарДатчик не видит человекаДверь открывается от переключателя, но не на приближение.Настройка — от 5 000 ₽
Блок управленияОшибка блока управленияКод ошибки, мигает индикатор, проблема началась после скачка напряжения.Ремонт блока — 50% цены нового
МеханикаРемень или моторСлышно работу мотора, но створки не двигаются или идут рывками.Цена — после диагностики
ЗамокЭлектромеханический замокЩелчок при попытке открытия, створки не трогаются с места.Цена — после диагностики

Дверь не работает прямо сейчас? Инженер — в течение 4 часов

ПозвонитьФотоВызвать